+7 (499) 350-55-06 Доб. 133Москва и область +7 (812) 309-06-71 Доб. 692Санкт-Петербург и область

Претензия на возврат товара основании счета

Предпринимателям часто приходится иметь дело с возвратами. Покупатели просят вернуть деньги за товар или предоплату, да и вы можете отказаться от сделки. У вас магазин одежды или продуктов, салон красоты или вы торгуете техникой — тогда возвраты для вас обычное дело. Клиенты сначала покупают, потом решают, что вещь им не нужна, не подходит по размеру — несут её вам обратно и просят вернуть деньги.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат денег за товар и претензия продавцу

Претензия на возврат товара русской механики

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1.

Прошу проконсультировать по вопросу возврата товара в магазин. Возникла такая ситуация, что купила 2 женских сумочки Спустя несколько дней а именно. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Настоящий Договор розничной купли-продажи товаров в Интернет-магазине www. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

Заказывая Товар через Интернет-магазин посредством заполнения Заказа, Покупатель осуществляет полный и безоговорочный акцепт условиям договора купли-продажи изложенным в настоящем Договоре. Покупатель гарантирует, что все условия настоящего Договора ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять цену Товара. Изменение цены Товара не распространяется на Товар, заявка на поставку которого принята Продавцом.

Покупатель обязуется отслеживать изменения в настоящем Договоре, размещенные на Сайте. Уведомление об изменении настоящего Договора Продавец обязан разместить не позднее, чем за 7 семь рабочих дней до даты их вступления в силу. Действующая редакция Договора размещена на Сайте Интернет-магазина www. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящего Договора. Настоящий Договор регулирует куплю-продажу в Интернет-магазине в том числе: Продавец обязан: Поставить Товар в соответствии с условиями Заказа.

Гарантировать соответствие качества Товара требованиям качества для аналогичных Товаров на территории РФ. Обеспечить гарантийные обязательства в соответствии с условиями настоящего Договора и приложениями к нему. В случае изменения срока поставки, немедленно информировать Покупателя об изменении условий поставки с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа в целом, либо в части. Продавец информирует Покупателя посредством телефонной и электронной связи.

Ответ Покупателя, полученный по электронной связи, фиксируется в электронной истории исполнения Заказа. Покупатель считается принявшим изменившиеся условия, в случае если в течение 24 двадцати четырех часов с момента уведомления Продавцом об изменении договорных условий не направил в адрес Продавца письменного отказа.

Предоставить полную необходимую информацию о Товаре и прочие сведения согласно п. Одновременно с Передачей Товара или Партии Товара предоставлять Покупателю относящиеся к нему документы. Продавец гарантирует, что передаваемый Покупателю Товар не заложен, не арестован, не является предметом исков третьих лиц. Продавец вправе: Устанавливать и изменять способы и условия оплаты Заказов Покупателя.

Не приступать к исполнению Заказа, в случае отсутствия его предоплаты. Не принимать претензий по несоответствию Товара модели транспортного средства и не принимать возврат Товара в случае: В случае не востребования Товара Покупателем в течение 21 Двадцати одного календарных дней с момента уведомления Покупателя о поступления Товара на склад Продавца, расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

В случае отсутствия в Заказе данных транспортного средства, не отвечать за соответствие Товара требуемой модели. Не принимать Рекламации по возвращаемому Товару при отсутствии упаковки или при потере ее товарного вида, а также в случае не соблюдения условий п.

Покупатель обязан: Соблюдать условия настоящего Договора. В случае самостоятельного заказа Товара, без консультаций с менеджерами Продавца, нести ответственность за подбор Товара. Своевременно и полностью оплачивать приобретаемый Товар в порядке и в сроки, установленные в настоящем Договоре. Своевременно принимать у Продавца или организации осуществляющей доставку готовый к Передаче Товар по количеству, качеству и ассортименту в порядке, установленном настоящим Договором.

В случае самовывоза Товара осуществлять вывоз Товара со склада Продавца в течение срока, предусмотренного настоящим Договором. Оплачивать сверхнормативное Хранение Товара на условиях, указанных в настоящем Договоре. В случае недостачи, излишка или пересорта Товара извещать Продавца в момент Передачи товара Покупателю или Представителю Покупателя. Покупатель вправе: Получать своевременную информацию об изменениях в регламенте работы Продавца. При получении Товара или партии Товара в ассортименте, полностью или частично не соответствующем согласованной Заявке, принять Товар, соответствующий условиям об ассортименте, и отказаться от остального Товара, потребовав его замены Товаром, соответствующим условиям об ассортименте согласованной Заявки.

Отказаться от принятия Товара в части, превышающей количество, согласованное Сторонами, в случае если количество поставленного Товара превышает указанное в Заявке. Потребовать возврата предоплаты в случае невозможности исполнения Продавцом условий Заказа. До передачи ему Товара отказаться от исполнения Договора при условии возмещения Продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению настоящего Договора в размере понесенных Продавцом фактических затрат.

Обращаться к Продавцу с Рекламациями относительно потери работоспособности Товара в ходе его эксплуатации в случаях, на которые распространяются гарантийные обязательства производителя Товара, в установленном производителем порядке на основании заключения официального представителя производителя в данном регионе. В случае обнаружения, что недостатки в качестве Товара возникли не по вине Продавца, расходы по проведению экспертизы ложатся на Покупателя.

Оформить Заказ в Интернет-магазине могут только зарегистрированные Покупатели. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при Регистрации. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации на Сайте. Покупатель, зарегистрировавшийся на сайте, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам.

Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена, Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам. При оформлении Заказа Покупатель получает от Продавца полный и достоверный объем информации о Товаре: Заполнение Заказа, и дальнейшая передача его к исполнению, означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с Товаром, условиями его поставки, наличии отсутствии скидок, а также о влиянии условий Заказа на формирование конечной цены Товара.

При создании Заказа на сайте Продавца Покупатель: Заказ принимается в работу только после выставления Счета за товар Покупателю и поступления стопроцентной предоплаты от Покупателя на расчетный счет Продавца, или получения подтверждения по телефону, оплаты товара при получении в транспортной компании. После Приема Заказа в работу: Продавец совершает действия по исполнению Заказа.

Исполнение Заказа начинается в течении пяти рабочих дней. В случае если этот момент приходится на выходные или праздничные дни в смысле, трактуемом Трудовым Кодексом РФ, срок начала исполнения Заказа отодвигается соответственно на количество таких дней. Покупатель самостоятельно отслеживает статус исполнения Заказа с помощью ресурсов Сайта. Покупатель ознакомлен с наименованием и количеством Товаров, размещенных в Заказе, их позиционную и суммарную стоимость, плату за хранение, режим работы пунктов выдачи Товара и условия доставки.

Общим сроком исполнения Заказа является наибольший срок поставки одного из наименований Товара, составляющих Заказ. Срок исполнения Заказа считается в рабочих днях, понимаемых в смысле, трактуемом Трудовым Кодексом РФ. Если при оформлении Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, покупатель информируется об этом непосредственно в момент оформления заявки по средствам сервиса интернет-магазина.

В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу за консультацией. В случае самостоятельного выбора Товара, без консультации Продавца, ответственность за совместимость заказываемых и приобретаемых по настоящему Договору запасных частей с транспортными средствами несет Покупатель.

Стоимость Товара указывается в строке с определённым наименованием Товара в Интернет-магазине. Оплата Заказа и внесение предоплаты производится Покупателем в рублях денежным переводом на расчетный счет Продавца. Безналичная оплата Заказа производится только на основании Счета Продавца.

В случае оплаты заказанного Товара по истечении двух банковских дней с даты получения счета и невозможности продажи Товара на условиях, указанных в Заказе, Продавец вправе отказаться от исполнения Заказа либо по согласованию с Покупателем изменить условия Заказа.

Передача Товара или Партии товара Продавцом Покупателю осуществляется на основании утвержденного, оформленного и оплаченного Заказа, являющегося неотъемлемой частью настоящего Договора. Наименование, количество, стоимость и ассортимент Товара в Партии определяются в соответствии с подтвержденным и оформленным Заказом и отражаются в Документах на передаваемый Товар.

Покупатель или его Представитель обязаны расписаться в экземплярах Документов Продавца и принять Документы вместе с Товаром. Риск случайной утраты или случайного повреждения Товара, а так же право собственности на Товар переходят к Покупателю: Передача Товара Покупателю может осуществляться одним из следующих способов: Самовывоз; Почтовая служба доставки.

Передача Товара на условиях самовывоза осуществляется путем получения Товара или Партии товара Покупателем или его уполномоченным Представителем на складе Продавца или в пункте выдачи Заказов, указанном Продавцом. Самовывоз Товара, готового к выдаче, осуществляется Покупателем в течение Срока нормативного Хранения, определяемого статьей 9 настоящего Договора, начиная с даты уведомления Продавцом Покупателя по электронному адресу или телефону смс-сообщение.

Доставка Товара Почтовой службой осуществляется по рабочим дням по ценам и на условиях устанавливаемых организациями осуществляющими доставку грузов.

При этом стоимость доставки заказанных Товаров рассчитывается индивидуально. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных адрес доставки, получатель Товара Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

В случае если Доставка Товара произведена в установленные сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая Доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по Доставке Товара.

При Передаче заказанные Товары вручаются Покупателю или его Представителю, предоставившему доверенность в нотариальной форме на право получения Заказа. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Товара лицо, осуществляющее Передачу Товара, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя или его Представителя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем или его Представителем документа, удостоверяющего личность Покупателя или его Представителя на товарной накладной к Заказу.

В момент Передачи Товара лицо, осуществляющее Передачу, демонстрирует Покупателю или его Представителю внешний вид и соответствие количества и ассортимента Товара указанному в Заказе. Покупатель или его Представитель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар: Покупатель или его Представитель осматривает Товар и подтверждает своей подписью в Документах, что: Покупатель ознакомлен и согласен с настоящим Договором и условиями гарантии на Товар; информация о Товаре в объеме, предусмотренном нормативными актами о защите прав потребителей, в том числе, пунктами 8, 9, 32 Правил продажи товаров дистанционным способом утв.

N , Покупателем получена и понятна; комплектность Товара Покупателем проверена; Покупатель подтверждает приемку упакованного Товара надлежащего качества, пригодного к эксплуатации; Покупателем получена инструкция по эксплуатации Товара на русском языке и гарантийный талон в случае если это предусмотрено ; Покупатель получил именно заказанный им Товар; у Покупателя по факту приобретения Товара отсутствуют какие-либо претензии к Продавцу.

Рекламации по дефектам крупногабаритных и хрупких Товаров, принимаются только в момент Передачи товара. Срок Хранения оплаченного и готового к выдаче Заказа на складе Продавца или в пункте выдачи определяется сроком нормативного хранения, предусмотренным п.

Срок Хранения Товара рассчитывается в календарных днях, с момента готовности Товара к выдаче и извещения Покупателя в порядке, предусмотренном п. Срок нормативного хранения Заказа Покупателя на складе и в пунктах выдачи Продавца: При сверхнормативном хранении Заказа Покупатель оплачивает эти услуги в соответствии с правилами их начисления и оплаты, которые описаны в п.

Плата за сверхнормативное Хранение Товара рассчитывается по каждой позиции в момент Передачи Товара. Условия начисления платы за хранение: Плата за хранение уплачивается Покупателем при получении Товара. Гарантийный срок на Товар составляет 6 Шесть месяцев, при условии установки в специализированном сервисном центре аттестованным Продавцом или у официального дилера Продавца.

В случае обнаружения несоответствия качества Товара Покупатель вправе обратиться к Продавцу с Рекламацией. Гарантийный срок эксплуатации на товар устанавливает производитель.

Срок гарантии указывается в гарантийном талоне. Регламент Согласно закону о правах потребителя и другим нормативным актам, оборудование и устройства не подлежат бесплатному гарантийному ремонту, а гарантия не распространяется на: Повреждения, вызванные неправильным подключением, эксплуатацией оборудования в нештатном режиме либо в условиях, не предусмотренных производителем, а также возникшие вследствие действия сторонних обстоятельств скачков напряжения электропитания, стихийных бедствий и т.

Возврат стиральной машины в течение 14 дней Потребность в возврате купленной стиральной машины может возникнуть по разным причинам, например: Согласно ст.

Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь. Обращение к мастеру для фиксации выявленных дефектов не является необходимым, сразу приступайте к написанию претензии с требованием:. Возможен только в случаях покупки через Интернет Товар надлежащего качества возврату не подлежит покупки через интернет возвращать можно в течение 7 дней Обмен Возможен Большинство купленных товаров можно обменнять в течение 14 дней, если они не подошли по размеру и иным характеристикам Узнать больше об обмене и возврате качественного товара 1.

Как правильно оформить возврат товара поставщику в 2019 году

Российский бухгалтер, N 7, год Ольга Берг, эксперт журнала Порядок отражения в налоговом и в бухгалтерском учете возврата товаров не урегулирован законодательством. Следовательно, у бухгалтеров возникают вопросы. В частности, как отражать возврат товара и рассчитывать НДС? Все случаи возвращения продукции можно разделить на два вида: - возврат поставщику качественного товара по дополнительному соглашению; - возврат некачественного товара из-за брака, некомплекта или иных причин, предусмотренных Гражданским кодексом РФ или договором поставки. Сначала рассмотрим особенности возврата некачественного товара. Дорогие читатели!

Узнайте все о процессе возврата товара поставщику. то именно поставщик составляет корректировочный счет-фактуру на возврат. товара и является.

Претензия на возврат товара поставщику: образец

Какую онлайн-кассу выбрать для интернет-магазина. Не все онлайн-кассы одинаково полезны для интернет-магазина. Читать статью. Как накликать внеплановую проверку. Как избежать штрафов. Онлайн-касса для курьера: как выбрать устройство для выездной торговли. В этой статье мы рассказали о требованиях к онлайн-кассам для выездной торговли. К каждому навыку — подборка полезных сервисов, книг и статей. Программа для онлайн-кассы: как выбрать подходящее ПО.

Претензия на возврат товара основании счета

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Прошу проконсультировать по вопросу возврата товара в магазин. Возникла такая ситуация, что купила 2 женских сумочки Спустя несколько дней а именно. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Возврат товара в магазин Вы можете вернуть покупку, даже если вещь качественная Отношения, связанные с куплей-продажей продовольственных или непродовольственных товаров, а также с их возвратом, регулируются следующими нормативно-правовыми актами: Основания для возврата товара в магазин Покупатель в течение 14 дней с момента покупки имеет право вернуть товар продавцу. Если претензий к качеству вещи нет, но она не подошла по цвету, фасону и т.

Как составить претензию на некачественный товар

Когда нужно вернуть товар ненадлежащего качества, составляется претензия на возврат товара поставщику. Образец — ниже на странице. Документ важно верно оформить, а операцию отразить в бухгалтерском учете. Как правильно составить претензию на возврат товара — читайте далее. Зарегистрируйтесь в онлайн-сервисе печати документов МойСклад, где вы совершенно бесплатно сможете:.

Как оформлять возвраты

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров. Рассмотрим подробнее, как поступить потребителю в случае обнаружения каких-либо дефектов после оплаты покупки. Однако воспользоваться этим правом можно только в том случае, когда покупатель и продавец не оговаривали наличие дефекта в момент покупки или до него. Если же клиент согласился приобрести изделие с браком, то отметку об этом вносят в гарантийные или платежные документы. Если же изъян обнаружен после покупки, и этот изъян существенный, клиент может подать такой документ, как претензия поставщику за некачественный товар, с одним из следующих требований:. Кроме этого, покупатель может потребовать возместить убытки, которые были причинены ему вследствие неисправности покупки.

Перейти к разделу о правилах заполнения акта о расхождениях и претензии - После того, как товар будет передан Претензия поставщику оформляется на основании акта об работы магазина за счет сокращения.

Когда нужно вернуть товар ненадлежащего качества, составляется претензия на возврат товара поставщику. Образец — ниже на странице. Документ важно верно оформить, а операцию отразить в бухгалтерском учете.

В рамках проведения входного контроля в выявлены несоответствия по качеству и комплектности сопроводительной документации, продукция не оплачена. За год нарушения не устранены, принято решение о расторжении договора в части данной продукции. Стоимость договора уменьшена на стоимость данных ТМЦ в ноябре По состоянию на 01 октября года продукция не возвращена Поставщику. Какими документами оформить возврат данных ТМЦ Поставщику?

Пока длилась долгая тишина, Элвин окинул взором тесные толпы вокруг, пытаясь угадать, как они встретили это откровение и эту неизвестную угрозу, которая теперь пришла на смену мифу о Пришельцах.

Он уже хотел было спросить Хедрона, а на что, собственно, ему смотреть, как вдруг какое-то внезапное движение приковало его внимание, и он быстро повернул голову, чтобы уловить. Это был всего лишь какой-то краткий миг, что-то на мгновение сверкнуло, и он так и не успел заметить, что же явилось причиной вспышки. Ничто не изменилось; Диаспар оставался точно таким же, каким он его. Однако, переведя взгляд на Хедрона, он увидел, что тот наблюдает за ним с сардонической усмешкой, и снова уставился на город.

И теперь это произошло прямо у него на глазах.

Более того, это было одно из величайших орудий уничтожения из всех когда-либо построенных. Потребовалось некоторое время, чтобы разрешить эту загадку, но, когда ответ был найден, он оказался очень простым. Давным-давно у Земли был ее единственный спутник -- Луна.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензия на возврат денежных средств – образец
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аркадий

    Здравствуйте,подскажите, имеет ли право бывшая жена после развода за мес(год) до совершеннолетия ребенка подать наиалименты ща все года??? Спасибо